スタッフのビデオ上映の対応が残念・・・

訪問 2013/11
投稿 2014/01/06

参列した
点数3.5

挙式会場	2	披露宴会場	5	コスパ	-	料理	5	ロケーション	-	スタッフ	2

カネさん
男性
訪問時：21歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

【披露宴会場について】

新郎新婦のテーブルに設置されたシャンデリアがとても綺麗でロマンチックでした。照明が明るいと、会場全体がシンプルな感じですが、照明を落とした時の会場は一点変わってすばらしい会場になりました！！！！照明が落ちた時は格別でした！！！！！！

【スタッフ・プランナーについて】

案内や料理等の手配のサービスはよかったです。しかし、DVDを自前で持ってきて会場で流そうと思ったのですが、形式を間違えてしまい流せませんでした・・・。パソコンをスタッフが手配してくれれば流せたのですが、対応してくれずに終わってしまいました。プロジェクター代2万も払ったのにビデオ上映の対応が悪いのはとても残念です。

【ロケーション（立地、交通アクセス）について】

駅からバスが出ているので行きやすいかと思います。

【この式場のおすすめポイント】

控え室のスタッフの対応はよかったです。呼ぶとすぐきてくれるのでスピーディです。

宿泊施設あり
シャトルバスあり
駐車場あり

会場からの返信

ANAクラウンプラザホテル成田広報副支配人能勢崇

カネ様

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿を賜りましたこと、心から感謝申し上げます。

会場の雰囲気や演出に関しまして、お気に召していただき、ありがとうございます。パティーの進行に合わせて照明の調節などで、より良い演出をさせていただいております。

DVDの件は、誠に申し訳ございませんでした。当日の対応ではございますが、より良いご提案ができなかったことは、非常に残念でございます。プランナーをはじめ、映像担当者を交えて、イレギュラーの対応を構築いたしたいと思います。

今後もホテル全体で、お客様の目線でのサービスを心掛けてまいりたいと存じ上げます。何かの折にお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただきたくお願い申し上げます。

貴重なお言葉をありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

この式場の他のクチコミ

参列者のクチコミをもっと見る

結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!

ギフト券の詳細を見る

基本情報

会場名	ANAクラウンプラザホテル成田（エーエヌエークラウンプラザホテルナリタ）
会場住所	〒286-0107千葉県成田市堀之内68結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る