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クチコミ・評判

スタッフのレベルが低い

  • 訪問 2016/04
  • 投稿 2016/04/20
  • 参列した
  • 点数3.2
挙式会場4披露宴会場3コスパ-料理4ロケーション4スタッフ1
ガジュマル
  • ガジュマルさん
  • 兵庫県
  • 女性
  • 訪問時:29歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

天井が高く解放感があり、大人数でも入れるくらい広い挙式会場でした。

披露宴会場について

スクリーンが小さく、見にくいと思いました。新郎新婦も横を向いて無理に見る感じです。
せっかくだから正面で、そしてもっと近くで見てもらうようにした方がいいと思います。
しかも、余興の方が新郎新婦の横でダンスをされていて、同時に歌詞も映像で流していたのですが、位置的に、ダンスを見ているとスクリーンは見えないという状況でした。

料理について

お肉料理が演出もありでお肉もやわらかく味も最高でした。
量が多かったので、デザートまでにお腹いっぱいになってしまいデザートは食べれませんでしたが
男性の方には満足の量ではないでしょうか。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

送迎バスがあるので、問題ないと思います。
駅から離れているイメージなので、送迎バスがないと行きづらい気がします。

スタッフ・プランナーについて

映像が流れてる最中に、目の前に来てメニュー表を引き出物の袋に入れるよう言ってきたり、マカロンを配りにきて「どれがいいですか?」と声をかけてきたり、映像を見たいのにハッキリ言って邪魔でした。しかも、映像が流れている最中は照明が暗いので、どのマカロンも同じに見えて余計になんで今なのかとイライラしました。
あと、余興の映像が途中なのに、終わったと勘違いされて電気がついて音楽も消されて映像だけが静かに流れるという可哀相な状況になっていました。

この式場のおすすめポイント

一階にある庭が和な感じできれいでした。

  • シャトルバスあり
  • 聖歌隊がいる
  • 外国人牧師
  • 友人の参列可
  • 宴会場に窓がある

会場からの返信

スタッフ一同

ガジュマル様

このたびはホテルオークラ神戸でのご結婚披露宴へご参列いただき有難うございました。
また、おいそがしい中口コミご投稿をいただきましたこと御礼申し上げます。

私どもの挙式場や庭園、そしてお料理に関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのおもてなしに行き届かぬ点があり、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
今一度サービス面を強化すべく、スタッフの教育を徹底し、お越し頂く全てのお客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またの機会がございましたら、是非ホテルオークラ神戸にお越しくださいませ。
ガジュマル様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ホテルオークラ神戸(ホテルオークラコウベ)
会場住所〒650-8560兵庫県神戸市中央区波止場町2番1号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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