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クチコミ・評判
ホテルウエディングってこんなもの?
- 訪問 2009/11
- 投稿 2011/04/09
- 参列した
- 2.2
挙式会場 | 2 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 3 | スタッフ | 2 |
---|
- orikiyoさん
- 男性
- 訪問時:46歳
- 新郎新婦との関係:家族・親戚
過去に色々なホテルウエディングにご招待いただきましたが、ここの場合は、ちょっと残念な感じがしました。まず控え室では対応するスタッフがなかなか居なくて不便な思いをしました。過剰なサービスは望みませんが……。また私の経験上ホテルウエディングは、一日の式数を少なくしてきめ細かい対応があると感じていたのですが楽しみにしていた料理も冷めていたりで少しガッカリしました。まあ結婚式は盛り上がっていましたけど。
スタッフも借りてきた人みたいな対応でした。部屋は控え室も式場も落ち着いたいい感じでしたし、施設は、綺麗でした。部屋から式場までの距離が離れ過ぎていました。
- 新婦の控室が個室
- 宿泊施設あり
- 化粧室充実
- 高層階
- シャトルバスあり
- 駐車場あり
- 友人の参列可
会場からの返信
ブライダル課
orikiyo様
この度はご友人のご結婚、おめでとうございます。
また、コメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。
orikiyo様をがっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応、料理の温度とこのようなことはあってはならないことでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
今回orikiyo様よりいただきましたコメントをスタッフ一同で共有させていただき、今後このようなことがないように注意徹底して参りたいと思います。
次回orikiyo様にご来館いただいた際には、よい印象を持っていただけるように努力を重ねて参ります。
ぜひ、またご来館いただきますようお願い申し上げます。
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会場名 | ハイアット リージェンシー 東京(ハイアットリージェンシートウキョウ) |
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会場住所 | 〒160-0023東京都新宿区西新宿2-7-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |