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クチコミ・評判

やっぱり・・・・

  • 訪問 2010/03
  • 投稿 2010/12/03
  • 参列した
  • 点数2.0
挙式会場3披露宴会場3コスパ-料理1ロケーション2スタッフ1
☆ぴーちゃん☆
  • ☆ぴーちゃん☆さん
  • 女性
  • 訪問時:26歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

友人の結婚式で参列しました。
かなり昔にも親戚の結婚式で行った事のある会場で、その時はお料理の味もイマイチで、全体的にあまりいい印象がなかったのですが、あれか随分時間もたってるし、改装もされたので、以前に比べると良くなっているのかな?と少し期待をしつついざ会場へ・・・
当日はあいにくのお天気で、チャペルでの挙式後、屋上でのフラワーシャワーやバルーンリリースを無理やり強行。
挙式自体は感動してよかったものの、強風&雨そして、気温の低い中での演出は、さすがにどうかと思ってしまいました。
演出後はそそくさと新郎新婦共に室内へ入ったのですが、なんせ誘導係りのスタッフが全然いないので、どこに行ったらいいのか分からず・・・
集合写真があったのですが、完全においてけぼりになり、一緒にきていた友人とどうしていいか分からずウロウロ^^;
何とかたどり着けたものの、その後もどうしていいのかわからない状況が何度もありました。

披露宴では、もちろんまたまた感動して、写真もたくさん撮って、もちろん楽しめましたが、お料理の味はかなりイマイチ・・・期待はずれでした。
厳しい事ばかり書いてしまいましたが、スタッフの案内とお料理の味ってものすごく重要だと思う私にとってこの会場は合わないと思いました。
そのあたりがもう少し改善される事を期待します。

  • 送迎サービスあり

会場からの返信

ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ スタッフ一同

☆ぴーちゃん☆様

このたびは、ロイヤルオークホテルの挙式、ご披露宴にご参列頂き、
誠にありがとうございました。

また、お料理やスタッフに関しましても貴重なご意見を頂けましたこと、
大変感謝しております。
真摯に受けとめさせて頂き、スタッフ一同今後の改善に努めさせて頂きたいと思っております。

☆ぴーちゃん☆様が仰って下さいましたように、
ご結婚式において【スタッフ】と【お料理】は大変重要なポイントだと感じております。
ご結婚式当日に新郎新婦様の代わりに大切なゲストの皆様をおもてなしさせて頂くのは【スタッフ】です。
また、おふたりのおもてなしを直接感じて頂ける【お料理】も大切であり、
だからこそ最も力を入れたいと思い日々改善させて頂いております。

☆ぴーちゃん☆様から貴重なご意見を頂戴致しまして、
スタッフの教育や料理の改善に努めさせて頂き、近年では特に【スタッフ】と【お料理】
というポイントにおいて、大変ご満足頂けたとのお言葉を頂戴しております!!

☆ぴーちゃん☆様にもまたご利用頂けますと、幸いでございます。
お近くにお立ち寄りの際はぜひお気軽にお越し下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともロイヤルオークホテルをよろしくお願い致します。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ロイヤルオークホテル スパ&ガーデンズ(ウエディング取扱終了)(ロイヤルオークホテルスパアンドガーデンズ)
会場住所〒520-2143滋賀県大津市萱野浦23-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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