老舗なのに・・・

訪問 2010/10
投稿 2010/11/10

参列した
点数3.4

挙式会場	4	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	3	ロケーション	4	スタッフ	2

まぁすけぷぅさん
女性
訪問時：33歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

幼なじみの結婚式に参列しました。昔からある街のホテル。山形駅からも徒歩圏内でアクセスはとても良いところです。
一番の感想はスタッフの動きが良くなかったこと。
色々な式に参列しましたが、最近はテーブル担当の給仕さんがいて、その方が責任を持って料理を運んだり、飲み物をサービスしたりするのが基本かと思いますが、食べ終わった皿を下げずにドンドン運んできて、テーブルはごちゃごちゃ。一番奥に新しい料理を置かれても和装で参列した私は袖があるので取ることができず・・・
式の進行もだれてて、お開きまで５時間近くかかりました。良い結婚式だっただけになんだかとても残念。終了後新郎新婦が長くなってしまったことを参列者に謝って回るなんて、会場側はさせてはいけないと思いました。

宿泊施設あり
化粧室充実
駅から徒歩5分以内
新幹線停車駅が最寄駅
100名以上収容可
二次会利用可

会場からの返信

プランナー一同

まぁすけぷぅ様

この度は口コミのご投函、及び弊社サービスに関しましてご指摘頂き、誠にありがとうございます。

また、まぁすけぷぅ様がご参列頂く際にはこの様なお言葉では無く、お褒めの言葉を頂ける様に今後もスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたら是非お気軽にレストランへお食事にお越しくださいますと嬉しく思います。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

この式場の他のクチコミ

参列者のクチコミをもっと見る

結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!

ギフト券の詳細を見る

基本情報

会場名	ホテルキャッスル(山形)（営業終了）（ホテルキャッスル）
会場住所	〒990-0031山形県山形市十日町4-2-7結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る