ラグジュアリーホテルですが堅苦しすぎない

ちーやん様

この度はシェラトン都ホテル東京へ、ご参列いただきまして
誠にありがとうございました。
ちーやん様より沢山のお褒めのコメントをお寄せいただいたことを
大変嬉しく存じます。

チャペルは独立型となっており、お越しいただいた6月は庭園の新緑が眩い季節でございます。
ゲストの方々と柔らかな光と緑の庭園でゆっくりとお過ごしいただけたことと存じます。
大事なお式の前に、外でお待ちの方もいらっしゃったとのこと。
大変失礼致しました。今後はスタッフがお声掛けさせていただきロビーやチャペルの中にご移動出来ます様にしっかりと案内を徹底させていただきます。
小さなお子様をお連れの方や、女性の方は慣れないヒールでお越しの方もいらっしゃると思います。
お待ちの間も、心地よくお過ごしいただけます様に配慮に関して案内の改善を行う次第でございます。
大事なご意見をありがとうございました。

ご披露宴会場については当館で2会場ございますうち、天井の高いシャンデリアの有る会場は映像やBGMが迫力と伴い演出に拘る新郎、新婦様には大変お勧めの会場でございます。
ちーやん様がご参列いただいて感じられた【トイレ・クローク・喫煙所】が同階に有る便利さもとても重要な事と思われます。

最後に、大切なお料理についてパンのお代わりのお声掛けが
出来るスタッフと出来ないスタッフが居たとの事ですが、
本来はパンのお代わりは可能でございます。
チャペルの入場と合わせて、ご案内が不十分な点をお詫び申し上げます。

チャペル迄のご入場迄、パンのお代わりのご案内
そして披露宴会場の豪華さや同フロアの便利さなど
貴重なご意見から、嬉しいお言葉まで改めてありがとうございました。

これから春に向け、桜が咲き緑も増える季節でございます。
是非、お近くにお越しの際にはお立ち寄りいただき
こんごもちーやん様とご縁が有り続けます様にシェラトン都ホテルスタッフ一同
心よりお待ちしております。