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クチコミ・評判

スタッフの対応には要注意

  • 訪問 2025/02
  • 投稿 2025/02/06
  • 下見した
  • 点数1.8
挙式会場1披露宴会場3コスパ1料理1ロケーション4スタッフ1
milky
  • milkyさん
  • 埼玉県
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • ゲスト数:71~80名(予定)

挙式会場について

四葉の演出は他の式場では見かけなかったので良かったと思います。(親しい人に署名してもらう形式です)また、バージンロードの途中で父親が花嫁の背中を押すという演出も感動だと思いました。

一方で、格式ある式場とのことで期待してましたが、思ったより狭く天井も低く、第一印象は微妙です。
退場時の光の演出やフラワーシャワーのときのbgmなどは凝ってましたが、少し仰々しく感じてしまいました。

披露宴会場について

3つ見ました。和風と洋風どちらも対応可能で10個ほど会場もあるので、選択肢は多いと思います。

コストについて

最初から予算以上の見積もりでした。強気です。

料理について

美味しくないわけではないです。
ただ、他の式場と比べるとこれといった特徴はないです。本当に正直なところお肉は切りにくく魚もパサパサだと感じてしまいました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅から近く、品川駅からのシャトルバスもあり良かったです。

スタッフ・プランナーについて

信頼できないです。時間管理は出来てない式場です。

実際に案内されたのは到着後30分すぎてから。
私たち以外にも待ってるカップルがちらほらいたのも気になりました。

また、次の予定や乗るべき電車の時刻も伝えてたのですが、「見積もりを出してくる」と離席して電車の時刻を過ぎても帰って来ずでした。

スタッフが帰ってきて、「すぐに式場を出たいので不明点は後ほどメールする」と伝えたのですが、それでも見積もりの説明を始めました。その時はかなり不信感でした。

この式場のおすすめポイント

ネームバリュー
スタッフの数が多い

  • 特になし

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

・スタッフの数は多いが教育は行き届いてない
・沢山の式を挙げる会場だからこそ、一組一組への想いは他の会場と比べると浅そう

・ネームバリューとアクセスを気にする方にはおすすめ

その他

選択肢の1つで元々は前向きに考えてましたが、最後に時間を守っていただけず一気に候補から外れました。他の式場ではこんな事なかったので驚きです。
また、料理も普通で内容も良くも悪くもない普通な印象でしたが予算は高く出してきます。ネームバリューや憧れで契約するお客様が多いからこそ、殿様商売でもどうにかなってるんだな、という印象です。

八芳園

会場からの返信

八芳園スタッフ一同

milky様

この度は、誠におめでとうございます。
数ある式場の中から八芳園をご見学いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、スタッフの対応や時間管理、料理のクオリティについてご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
特に、案内の遅れやお急ぎの中での対応が至らず、不信感を抱かせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育や時間管理の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

また、お料理や会場設備におきましても、milky様よりいただきました貴重なご意見をもとに、スタッフ一同より一層サービス向上努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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0570-064-128

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おすすめ

来館特典
八芳園伝統の「国産牛ローストビーフ」「鯛の土鍋炊き込みご飯」を含むハーフコースを無料試食

八芳園伝統の「国産牛ローストビーフ」「鯛の土鍋炊き込みご飯」を含むハーフコースを無料試食

八芳園の伝統料理「国産牛ローストビーフ」や炊き立ての「鯛の土鍋炊き込みご飯」を含むハーフコースを無料試食!ゲスト目線で、おもてなしをご体感いただけます。

適用期間:2025/02/01 〜

基本情報

会場名八芳園(ハッポウエン) [公式サイト
会場住所〒108-0071東京都港区白金台 1-1-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス東京メトロ南北線または都営三田線 白金台駅 徒歩1分,JR目黒駅より大井競馬場行きバス「白金台駅前」下車停歩1分 ,JR品川駅より目黒駅行きバス「白金台駅前」下車停歩1分
JR品川駅より会場へのシャトルバス運行あり(婚礼実施日に限る)
最寄り駅

白金台駅

会場電話番号0570-064-128
営業日時平日10:00~19:00(祝日を除く)、土日祝9:30~19:30(年末年始を除く)
駐車場無料  120台
送迎あり品川駅と八芳園間の無料シャトルバスが運行(土・日・祝日婚礼日)
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大100名)
  • 神前式:1会場(最大100名)
  • 人前式:1会場(最大100名)
3つの挙式会場、挙式スタイルからお選びいただけます
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
詳しくはプロデューサーにお問い合わせください
おすすめ
ポイント
神前式(館内)¥165,000~、教会式・人前式(独立型チャペル)¥330,000~
披露宴会場
会場数・収容人数10会場
着席
2名 ~ 300名
立席
10名 ~ 600名
会場によって異なりますので、詳しくはスタッフにお問い合わせください
ガーデン演出有りテラス付きの会場に限る
二次会利用利用可能詳しくはスタッフにお問い合わせください
おすすめ
ポイント
料理演出(パフォーマンス、オリジナルメニュー対応)
  • 外国語対応可
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • 中華料理
  • 折衷料理
一組一組調理長と相談しておふたりだけのメニューも作成します
アレルギー対応有りご招待状・打合せの中で伺わせていただきます
事前試食有り週末開催の料理フェアにご参加頂けます
おすすめポイントおふたりのご出身地やお母様のレシピなど想い出の味を取り入れた‘おもてなし料理’をご提案いたします
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • シャンデリア
  • 日本庭園
  • ベビーベッド
  • 授乳室
資生堂ブライダルサロン/スクリーン/メイク室/着付室/照明/ピアノ/ガーデン他
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※※詳しくはスタッフまでご相談ください。
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
スタッフもお手伝いさせていただきます。

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
  • 挙式の様子が見学できる別室がある
スタッフもお手伝いさせていただきます

多目的トイレ

あり
  • オストメイト対応トイレ
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア
段差のない、完全バリアフリーな多目的トイレとなっております

個室

  • 更衣室
  • ゲスト控室
複数のお部屋をご用意することも可能です

貸出備品

  • ベビーカー
  • 車いす
※ご希望の場合は、事前にご連絡下さい

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり※ 最大120台のご用意となります

資格取得スタッフ

※スタッフまでご相談ください
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (有料)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (22,000円)
  • 引き出物 (550円)
  • 引き菓子 (550円)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (33,000円)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (88,000円)
  • ビデオ撮影 (88,000円)
◆新婦衣裳:88,000円(税込)、新郎衣裳:55,000円(税込)◆ブーケ・ブートニア:1セットにつき ※詳しくはスタッフまでお問い合わせください※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
挙式1カ月前に見積金額の約半額、1週間前に残金を振り込みもしくは現金にて精算
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設八芳園トラベルサロンにてご案内いたします
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
ドレスタキシード
FOUR SIS&Co.
着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
館内にてご用意させていただいております【資生堂美容室】
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