挙式については屋上というシュチュエーションが最高でした

訪問 2011/01
投稿 2011/02/02

参列した
点数3.0

挙式会場	4	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	3	ロケーション	3	スタッフ	2

jokatauさん
男性
訪問時：54歳
新郎新婦との関係：家族・親戚

一階ロビーの感じがいまいちです。各挙式・披露宴の掲示がわかりにくい。案内カウンターを別に設置することでスムーズな移動が出来る。披露宴の出席者の受付案内不備があり、行列となってしまいました、またウエルカムドリンクの案内も一部にしか伝わらず参列者に不快感を与えたようです。また新郎の父として出席しましたが、事前打合せもなく、挨拶の段取り、立位置の誘導も行ったり来たりとまごつきマイナスポイントです。参列者に盛り上げていただき良い結婚式・披露宴となりました。事務的な対応と感じてしまいました。人生の門出のお手伝いという事を再確認していただきたいです。

宿泊施設あり
独立型チャペル
100名以上収容可
ガーデン挙式

会場からの返信

ホテルメルパルク東京ブライダルサロン小野寺香

jokatau様

この度はホテルメルパルク東京のご結婚式にご参列いただきまして
ありがとうございました。
当日のご案内につきましてご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
今現在では、1階ロビーのご案内表示、スタッフによるご案内を
徹底させていただいております。
受付の方へのご説明もスムーズに行っていただけますように
ご説明をさせていただいております。

今後、再度ご案内意識を徹底し改善させていただきたいと思います。

末尾になりましたが
貴重なご意見をいただきまして本当に
ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
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基本情報

会場名	ホテルメルパルク東京（営業終了）（ホテルメルパルクトウキョウ）
会場住所	〒105-8582東京都港区芝公園 2-5-20結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る