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子供連れの参列者が多かったですが、きちんと準備して頂きました
- 訪問 2008/03
- 投稿 2011/02/16
- 参列した
- 4.2
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 5 | スタッフ | 5 |
|---|
- iwakoさん
- 女性
- 訪問時：29歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
新郎新婦の配慮ももちろんありましたが、子供のイス（寝れるようなベビー用のいす）も、授乳の際の配慮もきちんとして頂きました。
あと、私はアレルギーでカニが食べれないのですが、新郎新婦が配慮して頂いていたにも関わらず、料理がでてきてしまい、私も気づかずに食べてしまいました。 そのことを告げると支配人の方が謝罪にこられ、体調を気遣って頂き、次の日にはおうちのほうにも、謝罪にこられました。
さすが、ホテルのきちんとした対応だと思いました。
こちらのホテルは昔からあるので、ちょっと古い内装のイメージを持っていましたが、テーブルクロスや、お花などでお洒落になっていて雰囲気がよかったです。
- 新婦の控室が個室
- 宿泊施設あり
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 駅直結
- フラワーシャワーができる
- 友人の参列可
- 100名以上収容可
- オリジナルメニュー対応
会場からの返信
iwako 様
このたびは 貴重な時間をいただいて
このように投稿くださいまして 誠にありがとうございました。
お食事の件につきましては、
配慮不足により、ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申しあげます。
アレルギーについては、ホテルとして細心の注意を払っており、
新郎新婦様を窓口に、ゲスト皆様のことをお尋ねしておりますが
それがサービス面に活かされず多大なご迷惑ご心配をおかけし
誠に申し訳なく思っております。
その後の対応については寛大なお言葉をいただき安堵しておりますが
今回のことを肝に命じ
今後のサービスを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もご愛顧くださいますよう よろしくお願い申しあげます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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基本情報
| 会場名 | 福山ニューキャッスルホテル（フクヤマニューキャッスルホテル） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒720-0066広島県福山市三之丸町8-16結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
