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クチコミ・評判

プランナーが最悪でした、、

  • 訪問 2019/11
  • 投稿 2019/12/19
  • 下見した
  • 点数2.2
挙式会場-披露宴会場2コスパ3料理2ロケーション3スタッフ1
ぽん
  • ぽんさん
  • 広島県
  • 女性
  • 訪問時:24歳

披露宴会場について

3種類の披露宴会場があり
それぞれ全く雰囲気が違うので
イメージによって選ぶことかできる
のでいいなと思いました。
しかし昔からある式場ということも
あってか塗装が剥げていたり、
傷が目立ったりが気になりました。
掃除が行き届いてないのかホコリも
目立っていました。

コストについて

料金は他の式場と比べて格段に
安いと思います。

料理について

普通かなと思います。
有名シェフが作っていると
言うことで期待していた分
すこし残念に思いました。
お肉が固かったのと、全体的に
盛り付け方が微妙でした。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

横川駅近くになるのでまあまあ
便利かと思います。

スタッフ・プランナーについて

フェアで行った際、駐車場の案内や
受付の案内が全くなく、スタッフが
待ってくれている訳でもなくどこから
入っていいのかわかりませんでした。
対応してくれたプランナーも失礼な言動が
多くとても不快でした。
こちらが気を使って褒めなければ中々
話が進まないので非常に疲れました。
たまたま当たったプランナーが
外れだったのかもしれませんが、
こんなに不快な式場見学は初めてです。

この式場のおすすめポイント

二次会をする場合専用の
リムジンで送迎をしてくれるみたいです。
特別感があり素敵だと思います。

  • 特になし

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

コスパはいいと思うので、
結婚式にあまり費用をかけたくない
と言う人はいいも思います。

会場からの返信

エルセルモ広島支配人

ぽん様

この度は数ある式場の中から、
エルセルモ広島へとご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
そして、そのような中で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

ぽん様より頂きました貴重なご意見を生かして改善に努めて参ります。
お越し頂く全てのお客様に満足頂けるよう、スタッフ一人一人が意識を改善していく所存です。
もし今後ぽん様にお越しいただく機会がございましたら、
その時は心から楽しんでもらえたらと思います。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名エルセルモ広島(エルセルモヒロシマ)
会場住所〒733-0011広島県広島市西区横川町1-3-10結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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