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クチコミ・評判

こちらの香港料理のレ...

  • 訪問 2005/11
  • 投稿 2006/01/04
  • 結婚式した
  • 点数3.0
挙式会場-披露宴会場3コスパ2料理4ロケーション4スタッフ2
nugu
  • nuguさん
  • 女性
  • 訪問時:30歳

こちらの香港料理のレストラン、ロータスガーデンで挙式しました。

<良い点>
・熊本城がすぐそばに見え、会場の内装はモダンで雰囲気は良かったです。

・暖かい料理がすぐに出て、招待客の皆様に大変喜ばれました。香港料理というのも珍しく、味も美味しかったので好評でした。

・スタッフの対応は丁寧でした。

<悪い点>
・衣装を前日に持ち込みし、持ち込み料も払ったのですが、以前使用してクリーニングで圧縮パックにして保存していたため、当日もしわが凄いままでした。
確認しなかったのは自分のミスですが、前日から衣装部屋に出していたにもかかわらず、何の報告もなく、そのまま着せられようとしました。
アイロンをお願いすると、どのスタッフにも断られ、(忙しい、が理由でしたが、持ち込みだったので、何かあったら責任がとれないのと、そんなん知らないといった気持ちとでしょう。)身内で何とかするはめに。前日に言ってくれたら、徹夜でもアイロンかけたのですが・・・。

・会場装花で和装にあうだろうと思って壷花を頼んだのですが、フラワーコーディネーターが商談中にメモに書き忘れていたらしく、ありませんでした。

・条件にあう納品形態がなく、よそからカメラマンを持ち込み、持ち込み料を払ったのですが、当日2人野立ち姿を撮ろうと会場側に申し出たら断られたそうです。 後で確認したら、そんなことないのですが・・・といわれましたが、おかげで何のために高い持ち込み料を払ったのか・・・という思いがありました。

<アドバイス>
今回は予算100万で、お客さまのおもてなしを第一今回は披露宴だけでしたので、予算100万円ぐらいで、料理の味の良さと、柔軟な対応ができるかどうかで会場を選びました。

会場は70人までとっておりますが、58人で9卓出ていたのですが、花嫁が歩くスペースがあまりありませんでした。35~40人ぐらいが無難かもしれません。

衣装の持ち込み料は5点したのですが、全部で4万以内なので、お得だと思います。

ホテル側の物を利用して披露宴を挙げたら、満足のいく結婚式が行えると思います。
ただ、時間があまり取れないので、ゆったりとした式を好まれる方には向かないと思います。

会場からの返信

KKRホテル熊本 ブライダルサロンスタッフ一同

mugu様

この度はご結婚誠にありがとうございました。またクチコミへの貴重なご意見をありがとうございました。ご披露宴当日、mugu様のお衣装の件とカメラマンの方に不快な思いをされたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがおこらないようにスタッフの教育とサービスを見直し、お客様にご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。本当に申し訳ございませんでした。大切なご意見をスタッフで共有させていただき、これからも精一杯努力してまいりますので今後ともKKRホテル熊本をどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名KKRホテル熊本(ケイケイアールホテルクマモト)
会場住所〒860-0001熊本県熊本市中央区千葉城町3-31結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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