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ホテル自体が新しいので、とてもおしゃれです。
- 訪問 2008/11
- 投稿 2011/12/26
- 結婚式した挙式・披露宴
- 2.5
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 2 | 料理 | 2 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- すぱねさん
- 愛知県
- 女性
【挙式会場】
チャペルで過去に仕事をしていたので新しくて雰囲気のあるチャペルでよかったのでここで式をあげた。曲の選曲をさせてもらいリクエストにも対応して下さってすばらしかった。ナイトチャペル式だったので、キャンドルの明かりがとても幻想的だった。
【披露宴会場】
見学では、時間の都合上ここには入れず写真で決めたが当日初めて入って写真以上の素敵な部屋でよかった。レトロで上品なお部屋で、通常の式場とは変わった感じのお部屋でとてもよかった。
【スタッフ（サービス）】
プランナーの頼りなさには驚いた。結婚式当日、ホテルに宿泊することになっていたのに、他の新郎新婦とまちがっていたのか、勝手にキャンセルしてホテルに宿泊できず非常に困って、せっかくいい式だったのに最後が台無しで一生このことが腹がたつ。しかも、そのことでも清算の時の詫びもなく正規の値段を請求されて配慮にかける。残念です。他が良くてもここで全てがいやになった。
【料理】
新婦の食事は特別メニューだったが、食べやすく小さくきってあっても、素敵に盛り付けしてあってかわいかった。お客さんの食事は、好評でした。
【フラワー】
想像以上に華やかでした。お部屋に色合いがマッチしていて、ブーケはドレスに合わせてお任せにしたけど素敵なブーケでした。友人の挙式にもこれまでいろいろいったけどここのお花が一番よかった。
【コストパフォーマンス】
とくになかった。
【ロケーション】
ホテルの場所は本当にいい立地で便利でした。
【マタニティOR子連れサービスについて】
特にサービスはありませんでした。残念です。
【ここが良かった！】
チャペルでの挙式は、ナイトチャペルは、キャンドルとバイオリンの演奏が入って朝と昼の挙式と曲も違いとても幻想的でお勧めです。
【こんなカップルにオススメ！】
新郎新婦が県外の人でも、式場に足を運ぶ回数を減らして集中的に対応してくれるので、時間がない人にはお勧め。
- 化粧室充実
- バリアフリー
- 送迎サービスあり
- 駐車場あり
- フラワーシャワーができる
- 聖歌隊がいる
- 挙式での生演奏
- 外国人牧師
- チャペルに自然光が入る
- 友人の参列可
※このクチコミはアンケート回答です。
会場からの返信
すぱねさま
このたびは、ご結婚おめでとうございます。
数ある結婚式場の中からメルパルク熊本をお選びくださいまして、
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフ対応において、不快な思いをさせてしまいましたこと、
配慮に欠けていたこと、すぱねさまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
当然のことではありますが、お客さまとの打合せ内容については、
復唱確認や書面による記録など、再発なきよう教育指導を徹底して参ります。
これからも私どもは、おふたりらしさが伝わり、ゲストにも喜んでいただける
挙式・披露宴になりますよう、心を込めてお手伝いいたしたいと思います。
引き続き、地域の皆さまに愛され続けるホテルづくりに努めて参りますので、
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
すぱねさまのお幸せを心からお祈りいたします。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
| 会場名 | ホテル メルパルク熊本（ホテルメルパルククマモト） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒860-8517熊本県熊本市中央区水道町14-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
