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クチコミ・評判
どこでもある事かもし...
- 投稿 2004/07/12
- 結婚式した
- 3.7
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 3 | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 4 |
---|
- しょうじさん
- 男性
どこでもある事かもしれませんが、披露宴で使用したおっきいキャンドルを帰りに渡されました。その日はホテル泊まりだったのですが、じゃまでいらなかったので、こっそり置いて次の日に帰りました。 そしたら次の日にホテルの担当の人よりTELをいただき、キャンドルを忘れてますよとわざわざ電話してきてくれました。親切な対応にはとても感謝しておりますがいらなかったのにと内心困り果てておりました。
<アドバイス>
予算に余裕があるのならば一生に一度なのだからいろいろやってもいいと思います。でもやっぱり担当者の応対で私は決めました。いくらお金をつぎこんでいても対応が悪かったら一生に一回(?)の結婚式がだいなしですから...
※このクチコミはハガキ回答です。
会場からの返信
京都全日空ホテル
しょうじ様
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また、キャンドルの件では、そのままで置いてあるとどうしても忘れ物と勘違いをしてしまいます。
こちらから、一言ご入用か確認をすれば良かったですね。
お客様のお気持ちを汲み取っていける様に今後も、スタッフ一同努力してまいりますので、お近くにお越しの際は、レストランや宿泊でのご利用お待ちしております。
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会場名 | ANAクラウンプラザホテル京都(エーエヌエークラウンプラザホテル) |
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会場住所 | 〒604-0055京都府京都市中京区堀川通二条城前結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |