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式は良かったけれどスタッフが・・・
- 訪問 2012/03
- 投稿 2012/10/19
- 参列した
- 3.0
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 2 |
|---|
- ktkponさん
- 女性
- 訪問時：31歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
友人の結婚式として参列しました。
新幹線で現地に到着したのですが、ホテル自体は京都駅のすぐそばで交通の便がいいと思いました。
ホテル自体は普通のホテルという感じでしたが、どこにチャペルがあるのかな～？と、思っていたところ、屋上に庭とチャペルがあり、とても綺麗でした。
後かあら聞いたとこによるとリニューアルされたばかりという事で、
チャペルのステンドグラスも綺麗でいい雰囲気だったです。
お料理はフランス料理でした、若干バターがきついかな？と思うものもありましたが、美味しくいただけました。
あまり友人が派手なことをしなかったので普通のホテルの結婚式という感じではありましたが、全体的にまとまっていて良いお式でした。
と、此処で終われば良かった良かった・・・・なのですが、
式場のスタッフさんが手際の悪さが気になりました。
お料理でパンを配るときはトングを持っておらず、私たちに手でパンをとってください。と言ったり、
お願いした飲み物をぜんぜん持ってきてくれなかったり、
ナイフとフォークが足りなかったりと、経験不足なのかなんなのか、
あまり良い印象を持ちませんでした。
式自体は良い式で楽しかったのですが、
全体的にイマイチな評価になってしまいました。
- 駅から徒歩5分以内
- 新幹線停車駅が最寄駅
- ステンドグラス
- フラワーシャワーができる
- 外国人牧師
- 独立型チャペル
会場からの返信
ktkponさま
この度は、京都センチュリーホテルに
ご来館頂きありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せ頂き、
感謝しています。
頂いたご意見は、今後のサービスの
向上の参考にさせて頂きます。
ktkponさまのお言葉通り、京都駅の
すぐそばに位置しておりますので、遠方
からお越しのお客様に、「便利だった」
とのお声を頂戴する事が多うございます。
チャペルは、2012年2月にリニューアル
させて頂いてから、お蔭様で沢山のお客様に
ご好評を頂いております。
お料理に関しましては、お客様のお好みに
よるという所もありつつ、美味しく頂けたとの
お声を頂き感謝致します。
会場のサービススタッフに対するご指摘、
パンのご提供に関するご指摘につきまして、
真摯に受け止め、改善させて頂きます。
温かいパンをそのまま、バスケットから
お撮り頂き、ご提供させて頂いているスタイルを
ご指摘の通り、トングでサービスさせて頂く
形に変えさせて頂きます。
お飲み物のご提供に関しましても、スムーズに
お出し出来る様、改善を重ねて参ります。
直接感じられた感想を、お知らせ頂けました事
スタッフ一同感謝しております。
また、ぜひ遊びにいらして下さいませ。スタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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基本情報
| 会場名 | 京都センチュリーホテル（キョウトセンチュリーホテル） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒600-8216京都府京都市下京区東塩小路町680結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
