親族として参列しました

訪問 2011/12
投稿 2012/09/16

参列した
点数2.6

挙式会場	4	披露宴会場	2	コスパ	-	料理	1	ロケーション	5	スタッフ	1

mika1987さん
埼玉県
女性
訪問時：24歳
新郎新婦との関係：家族・親戚

親族として参列しました。
寒空のしたでしたが、屋外でのフラワーシャワー時には外用暖房器具や毛布を用意してくれてあり、気遣いが嬉しかったです。
披露宴ではホールが学生バイトばかりなのか対応が気になることが多く、また、料理自体も満足できるものではありませんでした。
1フロアで2組が披露宴を行っていて、違う組の方々がエレベーターホールで喜び合っている中を移動しなければならない状況は、とても残念に思いました。

駅から徒歩5分以内
フラワーシャワーができる

会場からの返信

PALACE HEIAN スタッフ一同

mika1987様へ

過日はご参列の為パレスへいあんにお越し下さり
誠にありがとうございました。

寒い時期での挙式・披露宴でしたがお喜び頂けて
ありがとうございます。。中庭でのアフターセレモニーは屋外なので
より季節感を肌で感じられる空間だったと思います。

今回ご参列して頂きご指摘頂いた部分は早急に対応し
ホールスタッフに関しましても再度指導を徹底して参ります。
お客様同士がご不便な思いをされないように導線を見直して
改善に努めます。

この度はご意見を頂き、誠にありがとうございます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

この式場の他のクチコミ

参列者のクチコミをもっと見る

結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!

ギフト券の詳細を見る

お二人らしさを演出しながらおもてなしが叶う

仙台駅徒歩1分！選べるチャペル&パーティ会場、充実の設備、こだわりの料理や自由度の高い演出が魅力

詳しく見る

基本情報

会場名	パレスへいあん（パレスヘイアン）
会場住所	〒980-0014宮城県仙台市青葉区本町1-2-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る