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クチコミ・評判

スタッフさんて大切!!!

  • 訪問 2009/09
  • 投稿 2009/10/02
  • 参列した
  • 点数2.8
挙式会場2披露宴会場3コスパ-料理3ロケーション4スタッフ2
極楽トンボの姉
  • 極楽トンボの姉さん
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:28歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式は屋外でした。

よかった点
・真っ青な空と新婦のドレスの白がとてもキレイだった
・挙式中に汽笛が聞こえて横浜っぽかった
・空とマリンタワーとバルーンのコラボもキレイだった

イマイチだった点
・お天気がよすぎて眩しく、新郎新婦の顔がしかめっつらに
・フラワーシャワーが造花でした
・バージンロードがちょっと雰囲気がなくて淋しい
・スタッフさんがとても事務的なことが気になりました。

披露宴会場(80名位)

よかった点
・司会者さんが急なリクエストにも対応してくれた

イマイチだった点
・お料理があんまり・・・。
・スタッフさん(新人さん?)がテンパっちゃう。。。
・それで先輩のスタッフさんがキレちゃう。。。。
・少々お持ち下さいが長い。。。
・窓がなかったので、開放感は期待できず

というわけで、スタッフさんがちょっと・・・。
という感じでした。
ウエルカムドリンクも種類がとても少なく、
なんとなくちょっと、結婚式場自体にチープな感じを受けてしまいました。
披露宴自体は、アットホームでとても素敵でしたよ!!
きっとプランナーさんと一緒に頑張って考えたんだとおもいます!!

  • 駅から徒歩5分以内
  • バージンロードが長い
  • 宴会場の天井が高い
  • ガーデン挙式

会場からの返信

メルパルク横浜 営業企画支配人 大野洋一

極楽トンボの姉さん様
 この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、横浜らしい挙式であったことなどお褒めのお言葉も頂戴し心より御礼申し上げます。ご指摘いただきました新人スタッフにつきましては私どもの都合によるもので、それによりお客様にご迷惑や不安を与えてしまっているようではサービス面の低下につながることであり、反省しております。指導する側も含め、改善に努めてまいります。是非また当ホテルへお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ホテル メルパルク横浜(ホテルメルパルクヨコハマ)
会場住所〒231-0023神奈川県横浜市中区山下町16番地結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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