夜景がとっても綺麗でした！

訪問 2013/11
投稿 2013/11/26

参列した
点数3.5

挙式会場	-	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	4	ロケーション	4	スタッフ	2

ai1227さん
女性
訪問時：29歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

【披露宴会場について】

夜景の見えるやや小さめの会場でした。すごく新しい感じはしませんが綺麗にされています。

【スタッフ・プランナーについて】

ほとんどのスタッフの方は決まり通りと思われる対応で嫌な思いは無かったのですが、配膳係りの方1名がとっても不慣れで、テーブルがいっぱいなのに無理にお皿を置こうとしたり、私たちにお皿を持たせても平気な様子だったので、隣の友人が「一回下げてからまた持って来てくれるかな？」と言っていました。他テーブルでグラスを倒したりもしていたので、この方だけ特別だとは思いますが…

【料理について】

変に凝っていなくて、普通に美味しくいただきました。デザートのベリーのソースが美味しかったです。

【ロケーション（立地、交通アクセス）について】

駅近なので暑さ寒さに強いと思います。副都心線と直通になって便利でした。

【この式場のおすすめポイント】

途中まではカーテンが閉まっていて分からなかったんですが、カーテンが開くとベイブリッジなど横浜の夜景が見られてとっても素敵でした！

駅から徒歩5分以内
宴会場に窓がある
宴会場からの夜景

会場からの返信

メルパルク横浜ブライダル担当樋富一愛

ai1227様

この度はメルパルク横浜のクチコミにご投稿、及び弊社サービスに関してご指摘して頂き、誠にありがとうございます
また、メルパルク横浜でのご結婚式にご参列を頂きましてありがとうございました。

ご披露宴の最中には不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。
サービススタッフに関しましては今後同じ思いをされる方がいらっしゃらないように新人教育も徹底して行うよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。

ご披露宴会場に関しましては横浜のロケーションが楽しんでいただける1番人気の会場だったのかなと思います。
きっとその会場を選ばれたのもご新郎新婦様がゲストの方々を想ってお選びいただいたのかと思いますのでai1227様にとっても良かったとおっしゃっていただけたことはご新郎ご新婦様にとって大変嬉しいお言葉だったかと思います。
ご新郎ご新婦様と同じく、メルパルク横浜スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	ホテルメルパルク横浜（ホテルメルパルクヨコハマ）
会場住所	〒231-0023神奈川県横浜市中区山下町16番地結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る