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クチコミ・評判

クラシカルな会場

  • 訪問 2012/01
  • 投稿 2014/02/06
  • 参列した
  • 点数3.2
挙式会場3披露宴会場4コスパ-料理4ロケーション3スタッフ2
チエ
  • チエさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:32歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

挙式会場は最上階にあり、海が見え景色がよかったです。

披露宴会場について

披露宴会場は落ち着いた赤が際立つ会場で、とてもクラシカルな印象が強かったです。

料理について

フレンチでしたが、美味しかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅から少し歩きます。
私は参列したのは冬だったのですが、海の近くのホテルなので風が強く、
結婚式ということでコートの中は薄着だったのでかなり寒かったです。

スタッフ・プランナーについて

式場から披露宴会場までの行き方が分かりにくく、途中でスタッフさんに尋ねたのですが、
とても怒ったような早口で説明され全く分かりませんでした。
忙しかったのかもしれませんが、少し残念に思いました。

この式場のおすすめポイント

落ち着いた大人の方にぴったりな会場だと思います。
挙式と披露宴の間の待ち時間にドリンクをサービスして頂けるのですが、
種類も豊富でとてもおいしかったです。
場所もソファーに座れてゆっくりできました。
待ち時間のちょっとしたサービスがとてもうれしかったです。

  • ブーケトスができる
  • 友人の参列可

会場からの返信

ウェディングデスク スタッフ一同

チエ様

この度は当館での挙式・ご披露宴へご参列賜り誠にありがとうございました。

天空のチャペルからの景色やクラシカルな空間をお気に召したこととても嬉しく思います。しかしながら、サービススタッフのご案内が配慮が行き届かず大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、原因の究明とスタッフの教育プログラム、サービスのチェック体制を見直しまして、今後このようなことが無いよう改善してまいります。

ホテルニューグランドは日本のクラッシクホテルの名に恥じぬよう、スタッフ一同、歴史と伝統を守りつつ、常に新たな気持ちでひとりひとりのお客様をお迎えするよう、精進してまいります。

またぜひお食事やご滞在でお越しいただければ幸いに存じます。
チエ様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ホテルニューグランド(ホテルニューグランド)
会場住所〒231-8520神奈川県横浜市中区山下町10結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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