歴史ある伝統のホテルで挙式をあげられた事、綺麗で場所の良いリ

訪問 2008/06
投稿 2011/02/19

結婚式した
挙式・披露宴
点数3.3

挙式会場	4	披露宴会場	5	コスパ	3	料理	3	ロケーション	3	スタッフ	2

WPCAE000467さん
神奈川県
女性
訪問時：31歳

歴史ある伝統のホテルで挙式をあげられた事、綺麗で場所の良いリーズナブルな結婚式場も沢山ありましたが、20年後も存在しているかどうか、微妙だったし、永く横浜の地で愛され続けているホテルだったら、この先も私たちの結婚生活同様に永く続けられそうな気がした。格式のあるホテルだったので、親族、来賓の方達に恥ずかしくない場所を提供出来たと思います。しかし、スタッフの方達も人間なので、来賓の方達すべてに100パーセント満足の行く対応をしてくれた訳ではなく、もう少し気を付けて欲しかった。流れ作業の様に結婚式を考えている雰囲気で、私たちの人生における大切な一日であると言う様な扱いは少し感じられなかった。あと、レンタルドレスの種類が少ない。当日に到着したドレスが部分的にシワ、シミがあり、忠告したが、そのドレスで、挙式をして、式中ずっとドレスのシミ、シワが気になってしまった。

宿泊施設あり
フラワーシャワーができる
挙式での生演奏
チャペルから緑が見える
挙式会場の伝統
友人の参列可
宴会場から海が見える
宴会場からの夜景
宴会場の天井が高い
オリジナルメニュー対応

※このクチコミはアンケート回答です。

会場からの返信

宴会予約課課長長島大介

この度はホテルニューグランドでご結婚ご披露宴を挙げて頂き、誠におめでとう御座いました。コメントのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらスタッフの対応に関し、失礼の有った事を心よりお詫び申し上げます。ＷＰＣＡＥ０００４６７様にとりましては、一生に一度の大切なご結婚式であったと思います。それを汲み取れなかったスタッフの対応に関しては本当に申し訳なく思います。今後原点に立ち返りお客様の気持ちに立ったサービスをさせて頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。そしてドレスの件に関しても本当に申し訳御座いませんでした。今後ドレススタッフとのミーティングを強化し、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
今後お近くに御越しの際には是非お食事などでお立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ＷＰＣＡＥ０００４６７様の末永いお幸せをお祈り申し上げております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

この式場の他のクチコミ

結婚式した花嫁のクチコミをもっと見る

結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!

ギフト券の詳細を見る

古都鎌倉で日本らしい結婚式が叶う

【古き良き造りを活かした誓いの場】心に染み入る萬屋本店ならではの挙式

詳しく見る

基本情報

会場名	ホテルニューグランド（ホテルニューグランド）
会場住所	〒231-8520神奈川県横浜市中区山下町10結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る