挙式会場は生演奏もあり良かったが進行役の声が聞こえにく...

先日はご結婚式ご披露宴ご列席のため、私共横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当日はチャペルスタッフの声が小さかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お控室からご披露宴会場までのご案内がスムーズでなかったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘をいただかないよう、今回のご投稿内容はスタッフ一同で共有させていただき、改めてさせていただきます。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
これに懲りず今回のご列席をご縁とし、今後お近くにお越しの際には是非また横浜ベイシェラトンにお立ち寄りくださいませ。次にお越しいただく際にはきちんとしたサービスでお迎えいたしたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。