高級なホテルウェディング

この度はご婚約、誠におめでとうございます。
また、先日はお忙しいところ会場見学にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。但し、せっかくお越しいただいたにも拘らず、スタッフの対応が良くなかったというご指摘をいただいてしまいました。数多くあるホテルや結婚式場の中から私共横浜ベイシェラトンをお選びいただき、わざわざお越しくださったにも拘らず、大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘は私たちウエディングスタッフだけでなく、ホテル内の関連する全スタッフと共有し、今後このようなことがないよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。横浜にお越しの際には、是非またシェラトンへお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当に申し訳ございませんでした。