ホテル全体通しておすすめできません

挙式会場について

バージンロードの百合は生花ですので、素敵な香りで包まれています。
しかし、挙式の直前、時間が押していたからか、まさに作業といった感じで、強めの口調で全く心のこもっていない案内でした。お陰で親などは質問も大してできず、立ち位置ややる内容をあまり理解しないまま本番でした。
終始急かされていたこともあり、知らない間に挙式が始まっていました。挙式を神聖なものとしては扱っていないのだな、と思いました。
さらに、挙式本番中、牧師が私たちの目の前で飴を舐めました。挙式が始まってから讃美歌の間、ずーっと目の前で服の中でゴソゴソ動いているので、落ち着きがないなぁ·気になるなぁと思っていたら、飴を取り出して食べました。私はその行為が信じられず、一度きりの挙式が全く感動もしないし、元々打ち合わせの時からの対応や態度から信用できない中での本番だったので、なんでこんな会場を選んでしまったのだろうと後悔しながらの挙式でした。やり直したくてもやり直せることでもないですし、結婚式のことを聞かれたり、結婚式というワードを聞くたびに嫌な記憶がよみがえって、この気持ちを一生抱えて生きていかないといけないと思うと今も辛いです。

披露宴会場について（会場名：ロイヤルスイートルーム）

高層階ですので、天気が良ければ夜景が見えますが、私の時には天気が悪く外は真っ暗でした。かといって、それをフォローしてくれるような方は誰1人いませんでした。
ロイヤルスイートルームなので、調度品は素敵なものが多かったです。

最初の見積りから値上りしたところ

見積もりの時点で、あとからの値上がりを避けるために料理の値段は一番高めにしておいてもらったりしたので、あとから100万程度増えることはないと言われましたが、持ち込んだドレス代なども含めると、結局100万円くらい増えました。引き出物の料金などの見積もりがかなり安かったせいなどもあるかと思います。

最初の見積りから値下りしたところ

式場からの依頼で、緊急事態宣言下ではなかったものの、ドリンクをノンアルコールにしたため予定よりは少し安くなりました。
招待状以外のペーパーアイテムは持ち込みにしたので、式場に頼むよりは安くできました。
ドレスショップの切り替えタイミングであったためあまり物がなく、ドレスを持ち込むことにしたので、新郎のタキシードも持ち込みに変更しましたが、そのお陰でタキシード代は減りました。

料理について

見学の際に頂いたお魚とお肉は美味しかったので契約しましたが、契約後の賞味会では特段美味しいものはなく、どれも微妙でした。しかし、もう会場変更できないタイミングでしたので、本番はお肉を和牛に変更するなどして対応しました。18000円のスープは見た目が写真とかなり異なるので、他のものと入れ替えました。安いコースの物と入れ替えても同一料金です。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

jrとみなとみらい線の2路線が使えるものの、立地が良いわけではないかなと思います。高速は目の前ですので車の方は楽です。

スタッフ・プランナーについて

スタッフの方から言われたことのおかげで、大変なことも多かったですし、私は準備から当日、その後と、楽しく関わることはできませんでした。また、信用できる方はいませんでした。
全てにおいて、私たちの期待値が高すぎたんだなと思いました。ここへは口コミとして書いてはいけないそうですので書けないのが残念です。

この式場のおすすめポイント

エレリスを使用したので、広い個室で準備ができますが、エレリスを契約したときの案内とは当日異なる所もあり、満足できませんでした。

• 持ち込み可
• 駐車場あり
• 大階段
• 独立型チャペル

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

私はこの会場はおすすめしません。
現実はかなりスタッフ教育がなされていません。会社自体としても、スタッフ個人においても、適当です。何をするにも回答や対応も遅いです。見学の時点でも、予定時間よりもかなり拘束されました。
メールの返信も遅く、返信がやっと来ても質問内容と全く異なる返信が多く、スムーズにいかなかったため、不信感しかなかったです。また、少人数だから適当に対応しているんだろうなと感じることは提携業者含めて多かったです。大きなお金が動かないため仕方ないのでしょう。
スタッフの対応から不信感が募っている旨を伝えても、特に対応は変わらず、どの方も壊れたレコーダーのように、「当日は頑張ります。気持ちを入れ替えます。私たちに安心してお任せください。」などと話していましたが、そのような発言のあとも変わらずミスや、情報共有·管理不足は続きました。また、本番もスタッフの方のミスがありました。もちろん人間ですので、誰にでもミスはあるとは思いますが、絶対にミスがないようにしないといけないタイミングもあるかと思います。最初から最後まで、スタッフの方を信用できるなと思ったことは1度もありませんでした。情熱をもって仕事をされている方はいないんだなと思いました。この式場を選んでしまったことで、結婚式の準備も打ち合わせも全く楽しめないまま終わってしまい、当日も他人事のまま終わってしまいました。大切な思い出になるはずが、お金を払って嫌な思いを何ヵ月もかけてしただけでした。こんな会場を選んでしまったことが、後悔でしかありません。
写真や動画も、リクエストが遂行されていないものも多く、撮り方もクオリティは高くなかったです。ゲストへのメッセージのサプライズのタイミングでなぜかカメラマンたちが全員いなくなり、涙ぐんでいる人もいたのに一切写真も動画もなかったのが悲しかったです。かなり細かく業者には伝えないといけないようです。
お花も話していたものとは異なり、今となってはこんなもんだと思っておくべきだったなと思っています。
ヘアも、飛び出ているところがあり、写真にたくさん写っていて残念でした。周囲にも気づいたら言ってもらうように伝えておくと良いと思います。
介添えの方に引っ掛かりブーケのリボンが1つ取れたまま最後の写真撮影が行われ、汚い写真となり残念でしたのでお気をつけください。

費用明細

11名1,485,453円税込

（1名あたり135,041円）

（特別割引 0円）

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。