シンプルな挙式、サービス面が残念

挙式会場について

可もなく、不可もなくというかんじでした。シンプルな構造のため、印象に残るというものではありませんが、綺麗にまとまっているような印象です。天井はかなり低め、後ろの席だとほぼ見えないかと思いますが、どこの式場もかわらないかなとおもいます。

披露宴会場について

可もなく、不可もなくというかんじでした。シンプルな構造のため、印象に残るというものではありませんが、綺麗にまとまっているような印象です。天井はかなり低め、後ろの席だとほぼ見えないかとおもいますが、どこの式場もかわらないかなとおもいます。

料理について

どれも、美味しかったです。少し出てくるペースがバラバラしており、デザートを楽しみにしていた人は食べる時間がなく、残念そうでしたが、私は気になりませんでした。寒い会場でしたが、冷たい食事が多かったので、寒がりの友人は凍えていました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

みなとみらいの駅からは近いかと思いますが、桜木町の駅経由で帰宅しようとしたところ、道に迷ったのか、とても遠かったです。みなとみらいの駅は屋内で繋がっています。

スタッフ・プランナーについて

とても残念。
飲み物を配り忘れる、
余興や映像上映の最中に視界を遮り、立ち止まってスタッフ同士で業務の話しをする、
椅子にぶつかりながら料理を配る、
さらに、「失礼しました」の一言も一切出てこず、サービス業として、初歩的なところが全く出来ていなかったです。ホテルの名だけが有名になり、一人歩きしている印象でした。苦笑いするしかない状況が披露宴中ずっと続き、主役の二人が気の毒でした。

この式場のおすすめポイント

特に思うところは何もなかったです。シンプルな作りでした。あえて挙げるとすれば、外の通路に椅子がなく、小さい子供を連れて参列していた方々は大変そうでした。

• 駅から徒歩5分以内

その他

知名度としては素晴らしいですが、サービス面がひどすぎました。
有名なホテルということもあり、期待値があがって行く分、「がっかり」というかんじです。新郎新婦がかわいそうでした。
ホテルとしての接客クオリティを求めなければ、その他部分については普通ですが、ゲストとして行く側としては、期待値があがってますので、おすすめしません。

新郎新婦は当日、そこまで細かいところには気づかないと思います、だからこそ、同情してしまいます。
立地はいいのですが、名だけのホテルという印象です。